Vos questions, nos réponses.

Missing permet également de signaler les objets perdus. Dès que vous trouvez un objet ou qu'un enfant semble perdu : vous pouvez le signaler sur l’application. Les utilisateurs pourront ainsi savoir que cet objet a été trouvé à proximité et vous contacter.

Missing also allows you to report lost items. As soon as you find an object or a child seems lost: you can report it on the application. Users will be able to know that this object was found nearby and contact you.

To delete your Missing account, go to the My Account section by clicking at the top right on the application home screen. Then at the very bottom tap on Delete my account. All your data will be deleted immediately. Please note, if you have a current mandate, it will not be deleted immediately if you delete your account.

Pour supprimer votre compte Missing, rendez-vous dans la section Mon compte en cliquant en haut à droite sur l’écran d’accueil de l’application. Puis tout en bas tapez sur Supprimer mon compte. Toutes vos données seront immédiatement supprimées. Attention, si vous avez un mandat en cours, celui-ci ne sera pas supprimé immédiatement si vous supprimez votre compte.

Pour garantir la validité des informations transmises sur Missing, nous vous demandons (si possible) de nous adresser un dépôt de plainte ou un document officiel permettant de certifier que la disparition est réelle et sérieuse.

To guarantee the validity of the information transmitted on Missing, we ask you (if possible) to send us a complaint or an official document certifying that the disappearance is real and serious.

Toute personne de plus de 13 ans peut utiliser l'application Missing pour voir les disparitions en cours et aider aux recherches. Si vous souhaitez publier un mandat de recherche, vous devez avoir plus de 18 ans.

Anyone over the age of 13 can use the Missing app to view current disappearances and help with searches. If you wish to publish a search warrant, you must be over 18 years old.

You can publish a mandate for free on the missing application. If you wish, you have publication options that allow you to highlight your mandate and notify users likely to help you (located near the area of ​​your search). These options also make it possible to subsidize application maintenance costs and the development of new features. You thus participate in improving the Missing service.

Vous pouvez publier gratuitement un mandat sur l’application missing. Si vous le souhaitez, vous avez des options de publication qui vous permettent de mettre en valeur votre mandat et d’avertir les utilisateurs susceptibles de vous aider (situés à proximité de la zone de votre recherche). Ces options permettent en outre de subventionner les frais de maintenance de l'application et le développement de nouvelles fonctionnalités. Vous participez ainsi à l'amélioration du service Missing.